POLITYKA PRYWATNOŚCI

Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem niniejszej strony internetowej jest zespół ESO Dopłaty. Można się z nami skontaktować pod adresem e-mail: esodoplaty@gmail.com lub telefonicznie: +48 666 988 511.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony danych osobowych (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

§ I. Przetwarzanie danych osobowych

1. Cele przetwarzania danych osobowych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne i ma na celu:

• Realizację usługi - przygotowanie kosztorysu, wycenę szkody, przekazanie danych do podmiotu realizującego naprawę oraz wypisanie dokumentów na cesję szkody
• Komunikację z klientem - nawiązanie kontaktu, udzielenie odpowiedzi na zapytania, komunikację w sprawie świadczonych usług
• Wypełnienie obowiązków prawnych - prowadzenie dokumentacji księgowej, archiwizację dokumentów zgodnie z przepisami prawa

2. Podstawa prawna

Podstawą przetwarzania danych jest:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda na przetwarzanie danych osobowych
• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - wypełnienie obowiązku prawnego (dokumentacja księgowa)
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (komunikacja, obrona przed roszczeniami)

3. Źródło i rodzaj danych

Zbierane są tylko te dane, które są niezbędne do należytego świadczenia oferowanych usług:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne - imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres
• Dane pojazdu i szkody - informacje o pojeździe, okolicznościach zdarzenia, dokumentach ubezpieczeniowych
• Dokumenty związane z usługą - zdjęcia uszkodzeń, kosztorysy, decyzje ubezpieczyciela, dokumenty cesji

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą zostać przekazane:

• Podmiotom realizującym usługi naprawcze - warsztaty samochodowe, rzeczoznawcy, dostawcy części (w zakresie niezbędnym do realizacji usługi)
• Podmiotom świadczącym usługi dla administratora - dostawca hostingu, usług księgowych, prawnych, IT
• Organom uprawnionym - sądy, prokuratura, policja, organy podatkowe (na żądanie zgodnie z prawem)
• Firmom ubezpieczeniowym - w zakresie niezbędnym do realizacji cesji szkody

5. Okres przechowywania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe przez okres, który jest konieczny do świadczenia usługi lub do momentu rozwiązania umowy, rezygnacji z usługi lub zgłoszenia sprzeciwu. Po tym okresie dane osobowe będą przechowywane dla celów oraz przez okres, który jest wymagany przez prawo albo dla zabezpieczenia roszczeń (do 6 lat zgodnie z Kodeksem cywilnym).

6. Prawa przysługujące w związku z przetwarzaniem danych

Przysługuje Ci prawo:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych do innego administratora
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem)

7. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

8. Informacja o dobrowolności podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do należytego świadczenia oferowanych usług. Brak podania danych uniemożliwi realizację usługi.

9. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania oraz analizy ruchu. Niektóre cookies są niezbędne do działania strony, inne wymagają Twojej zgody. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdziesz w Polityce Cookies.

§ II. Informacje dodatkowe

1. Komunikacja i kontakt

W zależności od podanych danych kontaktowych oraz wyrażonych zgód, mamy prawo do kontaktu z Tobą w sprawie realizowanej usługi, odpowiedzi na pytania oraz komunikacji związanej z wykonaniem umowy. Podstawą do przetwarzania danych osobowych jest Twoja zgoda oraz wykonanie umowy.

2. Bezpieczeństwo danych

Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

3. Powierzenie przetwarzania danych

Z podmiotami, którym powierzane jest przetwarzanie danych osobowych (hosting, księgowość, usługi IT), administrator zawiera odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

4. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.

5. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz przepisy prawa polskiego. Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 07/07/2025.